当您输掉一笔交易并要求经纪人付款时，您不会脸红吗？

近日，我们后台有读者查询，称在某网站看到经纪商FxPro普惠的投诉贴，担心自己的资金安全。根据投诉帖内容，部分客户因代理交易在平台四个交易账户中损失92万元。剩余资金提取后，客户的银行卡因涉嫌赌博犯罪被警方冻结。

对此，我们联系了FxPro普惠中国的负责人了解了原委，并根据官方提供的信息做了一个事件：

对于客户要求平台赔偿的交易平仓，FxPro普汇官方认为，账户平仓是客户与第三方交易者之间的事情，经纪交易平台不应承担这部分责任，对于严禁此类私人代客代理账户的操作。一经发现，立即解除代理的一切权益。

FxPro希望借助徽商传媒等行业媒体再次提醒交易者：

1.投资有风险，交易需谨慎

由于杠杆作用，交易差价合约需要很高的损失风险。您需要了解差价合约的交易原理，以及您是否可以承担高额的损失风险。外汇交易是一项高风险的活动，交易者在入市前必须确保自己已经学习了相关知识并能够承担相应的风险。

2.请勿向第三方透露任何登录名和登录密码

根据客户协议条款7.3，客户需确认保密信息不向任何第三方泄露。 FxPro 无法控制客户如何处理他们的机密信息，因此客户需要确保他们不会将他们的机密信息透露给任何第三方。

根据客户协议条款7.5，一旦客户发现其机密信息被第三方获取，必须立即通知FxPro。

3.不要相信任何投资建议

根据客户协议的条款4.4，FxPro 不会提供任何形式的建议和意见。客户不应依赖任何个人或机构的投资建议，而应在进行任何操作前进行良好的自我判断。

大家关心的银行账户被冻结外汇出金银行卡被冻结，这是目前业界经常提及的话题。如何保证客户资金安全？我们从FxPro普惠得到的官方答复是，FxPro普惠在国内的存取款一直很顺畅，没有出现任何问题。

对于客户反映的银行账户冻结问题，FxPro普惠通过国内银行、律师等多渠道沟通了解。有两种类型的帐户冻结。一是银行风控冻结。一般1-3天银行会自动解冻；二是司法冻结。在这种情况下外汇出金银行卡被冻结，您需要联系银行了解冻结机构的信息，然后联系冻结机构配合备案，并如实告知是境外金融投资，平台将予以配合。客户出具正式交易记录，冻结机构根据情况解冻账户。最长冷冻时间为180天。

需要提醒的是，即使是司法冻结，也只是暂时冻结账户中的资金。未经法院判决，司法机关不得直接没收公民银行账户中的任何资金。

从网上的投诉和FxPro官方信息汇总来看，我们认为此类代客交易造成的经济纠纷（资金损失），或者自营交易损失，都是想让交易者来赔偿的行为是可耻的。这种不合理的主张只会损害整个行业的利益。

这起事件可以说是业内所有证券公司遭遇的各种恶意客户投诉的典型代表。作为行业从业者，我们不禁感叹：百鸟齐飞，良弓藏；狡猾的兔子死了，走狗做饭；在巢的掩护下，怎么会有成品蛋。返回搜狐，查看更多